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Choisissez un trajet dans les résultats, renseignez les informations des passagers, puis confirmez le paiement via Mobile Money ou carte bancaire. Un billet PDF avec QR code vous est envoyé immédiatement.
Tous vos billets sont accessibles dans la section « Mes billets » (accessible depuis la barre de navigation). Vous pouvez les télécharger ou les afficher en mode hors-ligne pour le contrôle à bord.
Présentez le QR code de votre billet à l'agent lors de l'embarquement. Il sera scanné directement depuis votre écran — pas besoin d'imprimer.
La modification de passagers est possible depuis « Mes billets » avant le départ. Pour une annulation, contactez directement l'agence concernée ou ouvrez un litige depuis la section « Mes litiges ».
Patientez quelques minutes et actualisez la page « Mes billets ». Si le billet n'apparaît toujours pas après 15 minutes, ouvrez un litige depuis l'application et notre équipe traitera votre demande dans les 24 heures.
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